IT/SCOPE Assistant SC5_OUAHIGOUYA

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WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.

ABOUT WFP

The United Nations World Food Programme is the world's largest humanitarian agency fighting hunger worldwide.  The mission of WFP is to help the world achieve Zero Hunger in our lifetimes.  Every day, WFP works worldwide to ensure that no child goes to bed hungry and that the poorest and most vulnerable, particularly women and children, can access the nutritious food they need.

CONTEXTE ADMINISTRATIF

Ce poste est à pourvoir dans le bureau siège du PAM sis à Ouahigouya. Le/la titulaire sera sous la supervision technique du responsable de la base de données des bénéficiaires et de la transformation digitale du Bureau de Pays.

JOB PURPOSE

Contribuer à la réalisation des activités de mise en œuvre de la stratégie de digitalisation des processus d’assistance des bénéficiaires.
Participera à travers un appui technique dédié aux activités de transferts monétaires.  Le staff sera le référent technique pour le personnel du PAM, les partenaire de mise en œuvre et les partenaires financiers dans l’utilisation de SCOPE, l’application Web du PAM utilisée pour l'enregistrement des bénéficiaires, la mise en place des interventions, la planification de la distribution, les transferts et les rapports de distribution

QUALIFICATION STANDARD MINIMUM

Education :  Un diplôme universitaire en informatique ou en technologie de l'information .

Expérience générale: 4 ans d'expérience de travail dont 2 ans d'expérience dans les domaines suivants :

•    Technologie de l'information.
•    Informatique ou tout autre domaine pertinent
Langues : Français : courant, Anglais : désirable

Compétences techniques : Connaissance avancée d'Excel et des outils Microsoft Office

PRINCIPALES RESPONSABILITIES

Sous la supervision du Business Transformation Officer ou du l'IT/SCOPE Officer du sous-bureau, l'assistant IT/SCOPE sera responsable des taches suivantes :
•    Remplir les fonctions traitement de données (croisements, vérification, validation, nettoyage)
•    Veiller à l'exactitude et à l'uniformité des données et leur alignement avec les standards du PAM.
•    Suivre les procédures opératoires normalisées Gestion de l'information sur les bénéficiaires 
•    Fournir un appui technique aux détaillants, aux bénéficiaires et au programme du PAM pendant les distributions
•    Tester et déployer de nouveaux logiciels/matériels pour soutenir les activités des CBT.
•    Assurer un suivi régulier et l’exécution en temps opportun des demandes de support à travers la plateforme ITSM du PAM EasyVista.
•    Appuyer le bureau central dans la gestion et suivi des tickets sur EasyVista (Incidents techniques, demande de service, formation etc…)
•    Appuyer le niveau central dans la production de rapports d’analyse des activités de support du département en charge de la gestion des données. 
•    Assurer la réalisation des activités de tests virtuels à travers la plateforme TRN de SCOPE.
•    Assurer l’inventaire, le suivi et l’entretien des équipements techniques mis a disposition pour les activités SCOPE y compris le laboratoire technique. 
•    Toute autre tâche assignée

4Ps CORE ORGANISATIONAL CAPABILITIES

Purpose

• Understand and communicate the Strategic Objectives: Helps teammates articulate WFP’s Strategic Objectives.
•  Be a force for positive change: Suggests potential improvements to team’s work processes to supervisor.
•  Make the mission inspiring to our team: Explains the impact of WFP activities in beneficiary communities to teammates.
•  Make our mission visible in everyday actions: Articulates how own unit’s responsibilities will serve WFP’s mission.

People

• Look for ways to strengthen people's skills: Trains junior teammates on new skills and capabilities.
•  Create an inclusive culture: Seeks opportunities to work with people from different backgrounds.
•  Be a coach & provide constructive feedback: Serves as a peer coach for colleagues in same area of work.
•  Create an “I will”/”We will” spirit: Tracks progress toward goals and shares this information on a regular basis with supervisor.

Performance

• Encourage innovation & creative solutions: Explores ways to consistently be more efficient and accurate in own areas of work and shares new methods of work with colleagues.
•  Focus on getting results: Focuses on getting results and tracks trends in completion rates for own tasks to identify opportunities for efficiency.
•  Make commitments and make good on commitments: Takes responsibility for own tasks and notifies supervisor as soon as possible of potential delays in meeting deadlines or commitments.
•  Be Decisive: Independently decides what action to take when faced with critical choices in the workplace or in dangerous situations in the field.

Partnership

• Connect and share across WFP units: Suggests opportunities for partnering with other units to supervisor.
•  Build strong external partnerships: Identifies opportunities to work with colleagues and partners in the field towards common goals.
•  Be politically agile & adaptable: Develops an understanding of the value of WFP’s teams and external partners in fulfilling team’s goals and objectives.
•  Be clear about the value WFP brings to partnerships: Aligns own activities with supervisor’s priorities to fulfill internal and external partner needs.
   

TERMS AND CONDITIONS

Lieu d'affectation: Ouahigouya

Durée de contrat: un (01) renouvelable

Avoir la nationalité Burkinabè ou un permis de résidence valide

DEADLINE FOR APPLICATIONS

25 mai 2022

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All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.

No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.