Assistant aux Technologies de l’Information et de la Communication

Bamako

Organization: UNDP - United Nations Development Programme
Location: Bamako
Grade: Administrative support - Administrative Services and Support - Generally no need for Higher Education
Occupational Groups:
- Legal - Broad
- Administrative support
- Legal - International Law
- Communication and Public Information
- Information Technology and Computer Science
Closing Date: Closed

Background

Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP: we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuring all personnel are empowered to contribute to our mission, and we ensure equity and fairness in all our actions. Taking a ‘leave no one behind’ approach to our diversity efforts means increasing representation of underserved populations. People who identify as belonging to marginalized or excluded populations are strongly encouraged to apply. Learn more about working at UNDP including our values and inspiring stories.

UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks.

Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) est un département du Secrétariat des Nations Unies. Il a pour mission de mobiliser et de coordonner l’action humanitaire de façon efficace en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux, de façon à atténuer la souffrance humaine, faire un plaidoyer pour les droits des populations dans le besoin, promouvoir la préparation et la prévention des catastrophes et faciliter la mise en place de solutions durables.

OCHA a egalement pour mandat, la coordination de l’assistance humanitaire dans des contextes d’urgence complexe ou de désastre naturel, en soutien au Coordonnateur Humanitaire des Nations Unies, la dissémination de l’information destinée à la communauté humanitaire, au Gouvernement et aux bailleurs de fonds, ainsi que dans le soutien aux efforts de mobilisation des ressources.

Dans sa structure opérationnelle, le bureau de OCHA comprend des sous-bureaux de terrain ainsi que le bureau national à Bamako où le présent poste est attaché pour des bésoins opérationel

Duties and Responsibilities

L’Assistant (e) TIC doit démontrer un professionnalisme et une intégrité infaillibles et irréprochables, et la capacité de travailler dans un environnement multiculturel et de respecter la diversité. L’Assistant (e) TIC travaille sous la supervision de l’Associé TIC et accomplit les tâches suivantes :

Assister dans la gestion du parc informatique, du réseau informatique et de l’infrastructure de télécommunication ;
Mise en œuvre des stratégies et systèmes de gestion ICT ;
Assurer le fonctionnement efficient des logiciels et matériels informatiques du Bureau ;
Appui à la gestion des réseaux ;
Assurer la gestion efficiente et suivi du stock ICT ;
Assurer la mise à jour des listes de contact, des listes de distribution et la gestion des adresses électroniques génériques.
Appui au renforcement des capacités et partage de connaissance ;
Monitoring de l’installation solaire et autres système énergétique ;
Suivi et mis à jour des contrats de maintenance ;
Effectuer d'autres tâches en fonction des besoins et soutenir les membres de l'équipe.

Competencies

Professionnalisme : Capacité à identifier et à résoudre des problèmes techniques. Se montre fier de son travail et de ses réalisations ; fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; est consciencieux et efficace dans le respect des engagements, des délais et des résultats ; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt.
que personnelles ; fait preuve de persévérance face à des problèmes ou des défis difficiles ; reste calme dans des situations stressantes ; prend la responsabilité d'intégrer les perspectives de genre et d'assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail.
Orientation client :Considère tous ceux à qui des services sont fournis comme des "clients" et cherche à voir les choses du point de vue du client ; établit et maintient des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect ; identifie les besoins des clients et leur propose des solutions appropriées ; suit les développements en cours à l'intérieur et à l'extérieur de l'environnement du client afin de rester informé et d'anticiper les problèmes ; tient les clients informés des progrès ou des échecs du projet ; respecte le calendrier de livraison des produits ou des services au client.
Engagement envers l'apprentissage continu : Se tient au courant des nouveaux développements dans sa propre occupation/profession ; cherche activement à se développer professionnellement et personnellement ; contribue à l'apprentissage de ses collègues et subordonnés ; montre la volonté d'apprendre des autres ; cherche un retour d'information pour apprendre et s'améliorer.

Required Skills and Experience

Education:

Un diplôme de fin d'études secondaires, complété par un diplôme d'études supérieures en informatique ou dans un domaine connexe, est exigé.

Experience:

Plus de quatre (4) années d'expérience dans le domaine des technologies de l'information et des réseaux informatiques et/ou des télécommunications au sein des Nations unies ou d'organisations internationales sont requises.
Une expérience pratique des technologies suivantes : Cisco, Fortinet, Lenovo, HP, VHF, HF, VSAT est requise.
Une expérience pratique des technologies suivantes : IPBx, installation solaire est un atout.

Langue :

La maîtrise de l'une des langues de travail du secrétariat des Nations unies, le français (tant à l'oral qu'à l'écrit), est requise.
La compréhension de l'anglais est un atout

Évaluation

L'évaluation des candidats sera effectuée sur la base des informations fournies dans la candidature conformément aux critères d'évaluation de l'offre d'emploi et aux législations internes applicables des Nations Unies. L'évaluation des candidats qualifiés peut inclure un test technique suivi d'un entretien.

Please note that continuance of appointment beyond the initial 12 months is contingent upon the successful completion of a probationary period.

Disclaimer

Important information for US Permanent Residents ('Green Card' holders)

Under US immigration law, acceptance of a staff position with UNDP, an international organization, may have significant implications for US Permanent Residents. UNDP advises applicants for all professional level posts that they must relinquish their US Permanent Resident status and accept a G-4 visa, or have submitted a valid application for US citizenship prior to commencement of employment.

UNDP is not in a position to provide advice or assistance on applying for US citizenship and therefore applicants are advised to seek the advice of competent immigration lawyers regarding any applications.

Applicant information about UNDP rosters

Note: UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Non-discrimination

UNDP has a zero-tolerance policy towards sexual exploitation and misconduct, sexual harassment, and abuse of authority. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks, and will be expected to adhere to these standards and principles.

UNDP is an equal opportunity and inclusive employer that does not discriminate based on race, sex, gender identity, religion, nationality, ethnic origin, sexual orientation, disability, pregnancy, age, language, social origin or other status.

Scam warning

The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.

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