Gestionnaire de programme, Risques

Dimension:

Le Gestionnaire de Risque est un rôle de gestion multi-pays avec la responsabilité de recruter et de gérer des équipes qui surveillent les risques associés à la livraison de millions de dollars à des milliers de ménages pauvres chaque année. Le gestionnaire de risque appuie le directeur, Audit Interne; et Senior Manager, Internal Audit dans la gestion des équipes d'audit interne réparties régionalement et la mise en œuvre d'innovations pour la prévention, la détection, l'investigation et l'atténuation des risques de fraude et de sauvegarde.

Ce rôle nécessitera un jugement précis sur les questions et les défis opérationnels, de solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, une gestion du personnel exceptionnelle et un engagement fort envers les valeurs, la mission et le modèle de GiveDirectly.

Le Gestionnaire de Risque doit avoir un esprit critique qui pose des questions basées sur les risques sur la conception des programmes de GiveDirectly, les choix d'emplacement, les politiques internes et le calendrier des programmes. Ce rôle relève du gestionnaire principal, Audit interne et gère plusieurs gestionnaires d'audit interne.

L'équipe d'audit interne est strictement protégée par l’anonymat au regard de l’équipe de programme et n'a pas le droit d'interagir avec l'équipe du programme GiveDirectly. Bien que le Risk Manager ne soit pas protégé, vous gérerez une équipe protégée par l’anonymat et, en vous joignant en tant que Gestionnaire de Risque, vous devez accepter de faire votre travail avec un degré élevé de confidentialité et d'anonymat.

Il est fort probable que ce poste permette à l'avenir de gérer des divisions d'audit interne ou de gestion des risques dans plusieurs pays, en fonction des performances et des besoins.

Responsabilités : 

Conception et mise en place

• Détailler les registres des risques du projet pour tous les nouveaux projets et définir les approches d'évaluation des risques
• Développement d'outils d'audit programme/bénéficiaire, par ex. enquêtes, listes de contrôle, etc.
• Diriger la mise en place d'équipes d'audit pays
• Suivre et rendre compte des mesures et des objectifs opérationnels de l'audit interne du pays

Atténuation des risques

• Soutenir les protocoles d'escalade pour différents risques et surveiller la mise en œuvre des protocoles par les responsables de pays
• Soutenir les équipes d'audit interne des pays dans la détection des violations des politiques, des fraudes et des événements indésirables.
• Diriger l'enquête transparente, responsable, rigoureux, et conforme aux meilleurs pratiques juridiques, et, si nécessaire, collaborative sur les soupçons et allégations de fraude ; violations de politique, événements indésirables, etc. ; à la résolution efficace de tels cas
• Diriger l'examen de la qualité des données de l'équipe du programme par rapport aux normes de qualité des données établies par GD et signaler toute incohérence

Audit de conformité aux politiques

• Agir en tant que gardien de la valeur "Priorité aux Bénéficiaires" au sein de l'équipe en veillant au respect des politiques et protocoles de GiveDirectly
• Maintenir un engagement actif, visible et cohérent envers une norme de comportement commune qui est requise dans tous les aspects de l'organisation, comme stipulé dans la déclaration du code de conduite
• La gestion d'une équipe motivée par la responsabilité individuelle implique de passer d'un comportement d'entreprise “basé sur des règles” à un comportement “basé sur des valeurs” qui favorise une plus grande concentration sur la promotion de l'intégrité individuelle

Gestion de programme

• Élaborer les objectifs annuels, trimestriels et mensuels de l'équipe en consultation avec le gestionnaire principal/directeur de l'Audit Interne    
• Rédigez des plans de travail d'équipe pour tous les projets et partagez-les avec les membres de l'équipe
• Superviser la mise en œuvre des listes d'équipes pour la livraison du plan de travail
• Examiner les contrôles de qualité par les équipes de pays pour mettre en évidence les écarts éthiques et de valeur spécifiques à l'équipe
• Rédiger des rapports et des tableaux de bord qui reflètent les performances de l'équipe par rapport aux objectifs fixés et aux barres de qualité des opérations d'audit interne
• Coordination en RDC entre l’équipe IA et les équipes RH, finance, gestion de bureau et procurement pour faciliter le fonctionnement d’équipe IA en RDC selon les processus et politiques d’organisation en RDC

Gestion d’équipe

• Promouvoir une culture d'équipe efficace en encourageant la reconnaissance des réalisations positives et d'autres initiatives de renforcement d'équipe
• Modèle de comportement éthique qui encourage l'équipe à signaler les fautes au sein du personnel de GD, des partenaires, de la communauté et des bénéficiaires
• Mener des évaluations des besoins de croissance de carrière du personnel (par le biais d'enquêtes structurelles et de sessions 1: 1) et assurer la liaison avec le responsable des ressources humaines pour offrir de solides sessions de développement professionnel en interne et en interne externe
• Identifier, interviewer, embaucher, intégrer et retenir des équipes nationales d’Audit Interne de grande capacité
• Gérer les conflits et autres risques au sein de l'équipe et escalader le cas échéant
• Développer une équipe avec une forte capacité de résolution de problèmes, une pensée critique et de solides compétences analytiques et de communication

Autres rôles

• Au fil du temps, réduisez la dépendance vis-à-vis de la haute direction et créez plus de levier pour votre responsable grâce au renforcement des capacités et à la délégation
• Autres responsabilités assignées par le gestionnaire

Profil Recherché:

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent
• 5 ans et plus d'expérience professionnelle dans un rôle similaire ou dans la conception et la mise en œuvre de programmes
• Capacité démontrée à aborder le travail et la collaboration avec une optique de diversité, d'équité et d'inclusion [DEI] et une sensibilité culturelle
• Succès démontré dans un environnement de travail hautement performant
• Intérêt marqué pour faire avancer les valeurs et la mission de GiveDirectly
• Compétences exceptionnelles en communication, en organisation et en analyse
• Capacité à aborder les tâches avec ingéniosité et à travailler de manière très autonome
• Capacité à gérer les opérations quotidiennes tout en construisant simultanément des systèmes plus robustes et plus efficaces
• Expérience et niveau élevé de confort de travail dans des pays en développement ou des environnements à haut risque
• Expérience menant ou appuyant fortement des enquêtes disciplinaires
• Expérience significative en mettant en oeuvre des projets dans des pays fragiles et touchés par des conflits 
• Bilingue avec une maîtrise de l'Anglais et de Français.
• Préférable: Maîtrise du swahili parlé et écrit.

Valeurs GD

• Les bénéficiaires d'abord. Nous faisons passer les préférences des bénéficiaires avant celles des donateurs ou les nôtres.
• Team Next. Nous faisons ce qu'il y a de mieux pour le succès de l'organisation - et non de l'individu.
• Faire preuve d'une franchise proactive. Nous disons ce que nous croyons et partageons honnêtement les informations.
• Créer de l'énergie positive. Nous nous efforçons d'être une source d'énergie - et non de la drainer - pour nos collègues.
• Penser rigoureusement. Agir rapidement. Nous sommes intellectuellement rigoureux et orientés vers l'action - pas vers le débat.
• Se connaître et évoluer. Nous reconnaissons et acceptons nos imperfections en mettant l'accent sur la croissance.
• Accepter la réalité. Proposer des solutions. Nous ne nous attardons pas sur les problèmes. Nous travaillons activement à la création de solutions.
• Faire preuve d'une ambition productive. Nous prenons le risque de rechercher des succès qui changeront l'industrie, et non des avancées marginales.

** GD s'engage à respecter toutes les lois locales, nationales et internationales qui protègent les enfants, les adultes vulnérables et les droits humains fondamentaux de tous. GD est attaché à une politique de « tolérance zéro pour l'exploitation, les abus et le harcèlement sexuels (SEAH)» et attend de toute personne travaillant pour GD qu'elle respecte en priorité la protection et la sauvegarde de nos bénéficiaires**.