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Engenheiro/a de Qualidade

Home Based - May require travel (Home Based)

  • Organization: UNOPS - United Nations Office for Project Services
  • Location: Home Based - May require travel (Home Based)
  • Grade: LICA-9, Local Individual Contractors Agreement - Junior level
  • Occupational Groups:
    • Engineering
    • Public Health and Health Service
  • Closing Date: 2019-11-04

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Background Information - Job-specific

O Escritório das Nações Unidas para Serviços de Projetos (UNOPS) é o recurso operacional das Nações Unidas para compras e gerenciamento de contratos, bem como em obras civis e desenvolvimento de infraestrutura física. Centra sua ação nas áreas de seu mandato estabelecidas pela Assembleia Geral e seu Conselho Executivo, enquanto colabora com outras agências, fundos e programas das Nações Unidas em projetos conjuntos.

O UNOPS apoia os governos locais e nacionais a maximizar a eficiência do investimento público, promover a transparência, combater a corrupção e adaptar a cada país as melhores práticas disponíveis a nível mundial para reforçar as capacidades nacionais nas áreas de aquisição, infraestrutura pública e gestão de projetos.

Com mais de 8.000 funcionários espalhados por 80 países, o UNOPS oferece aos seus parceiros os conhecimentos logísticos, técnicos e de gestão de que necessitam, onde precisam. Ao implementar cerca de 1.000 projetos para seus parceiros, o UNOPS faz contribuições significativas para os resultados nessas regiões, muitas vezes nos ambientes mais desafiadores.

Na América Latina e no Caribe, o UNOPS adapta sua abordagem ao contexto local, fornecendo uma ampla gama de soluções estratégicas para melhorar os esforços dos países membros na consecução das prioridades da Agenda 2030. Além das atividades regulares, ela trabalha para preservar e valorizar recursos naturais, culturais e humanos e reduzir as disparidades como a desigualdade.

Neste sentido de atuação, o UNOPS Brasil está desenvolvendo um projeto de Cooperação Técnica com a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), empresa pública ligada ao Ministério da Educação, cuja missão é garantir as condições necessárias para os Hospitais Universitários Federais prestar assistência na atenção à saúde de acordo com as diretrizes do SUS e proporcionar condições adequadas para a geração de conhecimento de qualidade e treinamento de profissionais dos diferentes cursos universitários aos quais pertencem. O acordo visa auxiliar o fortalecimento institucional da empresa, em processos de contratação de projetos de arquitetura e engenharia para os Hospitais Universitários filiados, desenvolvendo também diretrizes técnicas, documentação padronizada, manuais técnicos e treinamentos relativos aos Hospitais de Ensino.

Objetivos da contratação

O/A Engenheiro/a de Qualidade deverá contribuir para a replicação responsável de práticas exitosas da Rede Ebserh em outros contextos com fim de melhorias rápidas no Ambiente Hospitalar da Rede Ebserh, integrando segurança, produtividade, controle e demanda do tempo, economizando recursos e reduzindo erros.


Functional Responsibilities

Sob a supervisão do Gerente de Projeto e em direta articulação com o/a Analista Sênior de HSSE – Análises e Relatórios I, o/a Engenheiro de Qualidade será responsável por desempenhar as seguintes funções:

  • Estruturação, elaboração e revisão de documentos técnicos de acordo com a lista de produtos esperados.
  • Apresentação formal dos produtos consolidados em reuniões, quando necessário.
  • Desenvolvimento conjunto de pesquisa de revisão teórica a nível nacional e internacional relacionada ao tema.
  • Desenvolvimento conjunto de metodologia, conceitos, processos e controles relacionados, com o apoio da Ebserh.
  • Submissão e consolidação do conteúdo dos produtos e atividades ao Grupo de Trabalho da Ebserh.
  • Submissão de documento técnico à consulta pública ou grupo de trabalho, conforme necessário.
  • Avaliação e sistematização das contribuições realizadas pelas partes interessadas aos produtos desenvolvidos.
  • Verificação da aplicabilidade do modelo desenvolvido em piloto.
  • Consolidação da versão final de cada Documento Técnico.
  • Participação em reuniões e visitas técnicas necessárias para o desenvolvimento e validação dos produtos.
  • Elaboração de atas de reuniões técnicas, quando necessário.
  • Participação em reuniões, workshops para apresentação dos produtos desenvolvidos ou eventos similares, conforme solicitado pelo UNOPS ou pela Ebserh.

O/A profissional contratado/a atuará em conjunto com o/a Analista Sênior de HSSE – Análises e Relatórios I e, se necessário, com outros/as consultores/as no desenvolvimento dos produtos, conforme demandado pelo UNOPS.

O/A contratado/a deve manter documentada sua produção individual para o desenvolvimento dos produtos solicitados, porém os produtos finais a serem apresentados serão consolidados em articulação com o/a Analista Sênior de HSSE – Análises e Relatórios I.

Produtos e Controle de Progresso

Os seguintes produtos deverão ser desenvolvidos e, em última instância, consolidados entre o/a Engenheiro/a de Produção e o/a Analista de HSSE – Análises e Relatórios I. Deverão ser entregues pelo/a contratado/a e verificados pela equipe de projeto quanto à adequação técnica ao solicitado. Uma vez a Ebserh aprove o produto, será iniciada a tramitação para pagamento ao/à contratado/a. Não poderão ser feitos pagamentos sem aprovação expressa do parceiro.

A data exata de entrega de cada produto será confirmada no envio da oferta formal de trabalho.

Produto

Descrição do Produto

Porcentagem (referente ao valor total do produto)

Data estimada de entrega

PRODUTO 1 – relativos ao desenvolvimento de pesquisa e metodologia

Produto 1.1

Documento técnico contendo questionário para ser aplicado aos Hospitais da Rede Ebserh

10%

15 dias após a assinatura do contrato

Produto 1.2

Documento técnico contendo Pesquisa com seleção das melhores experiências de Hotelaria Hospitalar e no mercado (caso inexista na Rede).

Pesquisa de práticas avançadas do mercado de hospitais, nacional e internacional, para consubstanciar a eleição das melhores experiências da Rede.

30%

45 dias após a assinatura do contrato

Produto 1.3

Documento técnico contendo indicações de melhorias com base nos estudos de caso dos hospitais da rede em cada categoria, comparando-a ou fazendo alusão às melhores práticas internacionais/nacionais do mercado.

Sugerimos inserir as experiências exitosas com foco em 5 categorias:

- Melhorias de processos;

- Redução de gastos / custos;

- Melhoria de indicadores;

- Melhoria no planejamento e na fiscalização dos contratos;- Aplicação de novas tecnologias.

30%

90 dias após a assinatura do contrato

Produto 1.4

Documento técnico contendo elaboração de Metodologia para avaliação do grau de implantação dos cadernos de processos e práticas na Rede Ebserh, incluindo as práticas recomendadas neste Manual.

30%

120 dias após a assinatura do contrato

Produto 2 – aplicação da Metodologia desenvolvida em Piloto

Produto 2.1

Documento técnico com a aplicação da Metodologia para avaliação do grau de implantação dos cadernos de processos e práticas na Rede Ebserh com ajustes à metodologia inicial

100%

180 dias após a assinatura do contrato

Produto 3 - Manual de sistematização de práticas de Hotelaria Hospitalar da rede Ebserh

Produto 3.1

Documento técnico Draft do manual, incluindo o conteúdo definido e validado no Produto 1 como sugestão inicial de conteúdo:

1 Serviços de apoio de Hotelaria Hospitalar na Rede Ebserh, inclusive importância do ciclo planejamento/licitação/contratação/fiscalização/revisão em cada serviço;

2 Higienização hospitalar (descrição do serviço de referência nacional / internacional; novas tecnologias; padronização de equipamentos - se couber; experiências exitosas na Rede Ebserh);

3 Processamento de roupas e gestão do enxoval (descrição do serviço de referência nacional / internacional; novas tecnologias; padronização de equipamentos - se couber; experiências exitosas na Rede Ebserh);

4 Produção e distribuição de refeições (descrição do serviço de referência nacional / internacional; novas tecnologias; padronização de equipamentos - se couber; experiências exitosas na Rede Ebserh);

5 Controle e manejo de pragas (descrição do serviço de referência nacional / internacional; novas tecnologias; experiências exitosas na Rede Ebserh);

6 Metodologia de avaliação do grau de implantação dos cadernos de processos e práticas utilizado na Ebserh.

Durante o desenvolvimento poderá ser alterado e refinado o escopo.

50%

250 dias após assinatura de contrato

Produto 3.2

Documento técnico anexo ao manual, por exemplo: fotos, checklists, Instrumentos de Operação ou outros

20%

280 dias após assinatura de contrato

Produto 3.3

Documento técnico com a versão final, corrigida, do Manual.

30%

300 dias após assinatura de contrato

Ademais, deverão ser elaborados os seguintes documentos:

  • Planejamento das atividades relacionadas (antes da autorização de início).
  • Relatório de progresso de atividades desenvolvidas (atualizado mensalmente).
  • Cronograma de entregas dos produtos (atualizado mensalmente).
  • Preenchimento da documentação necessária para pagamentos.

Education/Experience/Language requirements

a)   Formação

  • Diploma universitário de graduação, preferencialmente em Engenharia de Produção.
  • Mestrado em área relacionada, preferencialmente em hotelaria hospitalar, administração hospitalar, vigilância em saúde ou gestão da qualidade ou Lean Six Sigma ou correlato poderá substituir até 02 anos de experiência exigida.
  • Especialização em área relacionada, preferencialmente em hotelaria hospitalar, administração hospitalar, vigilância em saúde ou gestão da qualidade ou Lean Six Sigma ou correlato será valorizada.

b)   Experiência

  • 2 a 4 anos de experiência em gestão de produção, de preferência relacionada à área hospitalar, ou consultoria em gestão hospitalar ou em serviços de apoio hospitalares.
  • Experiência em prestação de serviço ou consultoria a organismos internacionais será valorizada.
  • É preciso ter domínio de trabalho em Pacote Office (MS Project, Excel, Word e Outlook) ou Google Suite (Sheets, Docs, Gmail).

c)    Idiomas

  • Fluência completa em português (leitura, escrita, fala)
  • Leitura, escrita e comunicação oral de nível intermediário em inglês ou espanhol será um diferencial

Competencies POR


Integridade e Inclusão: Trata todos os indivíduos com respeito; responde de forma sensível às diferenças e encoraja outros a fazerem o mesmo. Segue as normas organizacionais e éticas. É plenamente confiável. É exemplo para os demais em termos de diversidade e inclusão.
Liderança: Atua como um exemplo positivo contribuindo para o espírito de equipe. Colabora e apoia o desenvolvimento dos demais.  
Parcerias: Demonstra entendimento do impacto do seu papel em todos os parceiros e sempre coloca o beneficiário final em primeiro lugar. Estabelece e mantém fortes relações externas além de ser um parceiro competente para outros (se relevante).
Orientação a Resultados: Estabelece de forma eficiente um curso de ação apropriado para si e/ou outros a fim de alcançar um objetivo. As ações levam à realização completa da tarefa com atenção à qualidade em todas as áreas. Enxerga oportunidades e toma a iniciativa de aproveitá-las. Entende que o uso responsável de recursos maximiza nosso impacto para os beneficiários.
Agilidade: Aberto/a a mudanças e flexível em um ambiente dinâmico. Consegue adaptar sua abordagem de forma efetiva para responder a mudanças nas circunstâncias ou exigências. Reflete sobre experiências e modifica seu comportamento. O desempenho é consistente, mesmo sob pressão. Sempre busca a melhoria contínua.

Foco em soluções: Avalia dados e cursos de ação para chegar a decisões lógicas e pragmáticas. Adota uma abordagem racional e sem vieses, com riscos calculados. Usa inovação e criatividade na solução de problemas.

Comunicação efetiva: Expressa ideias ou fatos de forma clara, concisa e aberta. Sua comunicação indica consideração pelos sentimentos e necessidades dos outros. Ouve ativamente e compartilha conhecimento proativamente. Lida efetivamente com conflitos ao superar diferenças de opinião e encontrar um meio termo.

Contract type, level and duration

Tipo de contrato: Individual Contractor Agreement (ICA) Nível de contrato: LICA Especialista, Nível 09
Modalidade do contrato: Retainer* (100-day)
Duração do contrato: o serviço estimado sob este contrato terá duração aproximada de 12 meses. Entretanto, devido à vigência atual do projeto, o primeiro contrato será válido até 30 de novembro de 2019, com possibilidade de extensão atrelada à extensão do projeto. 

*Nesta modalidade contratual, os pagamentos serão feitos de acordo com a quantidade de dias de trabalho acordada e estão associados à entrega de cada produto completo. O UNOPS processará o pagamento após a aprovação do produto e confirmação dos dias trabalhados. Todos os produtos devem ser entregues de acordo com a agenda prevista, em coordenação com a equipe de projeto. Não há um número mínimo de dias no contrato. O número de dias úteis trabalhados no período de 12 meses não poderá exceder 100 dias.

CRITÉRIO: É obrigatório ter nacionalidade brasileira ou visto de trabalho válido que não seja vinculado ao UNOPS 

Para mais detalhes a respeito da modalidade contratual ICA, acesse:
https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx 

Additional Considerations

  • Por favor, atente para o horário de fechamento da data limite para inscrição, que é meia-noite no fuso horário de Copenhagen, Dinamarca (19h no horário de Brasília)
  • Inscrições recebidas após o prazo não serão consideradas.
  • Apenas candidatos/as que forem selecionados/as para as entrevistas serão notificados.
  • O/A candidato/a é responsável por seguir políticas de segurança, instruções administrativas, planos e procedimentos do Sistema de Gestão de Segurança das Nações Unidas e do UNOPS.
  • Por favor, tenha em consideração que o Brasil é considerado uma "family duty station"
  • UNOPS tem um compromisso em alcançar diversidade de gênero, nacionalidade e cultura em suas equipes de trabalho. Mulheres qualificadas, pessoas transgênero, índios, afrodescendentes e pessoas portadoras de necessidades especiais são fortemente encorajadas a se candidatar. Todas as candidaturas serão tratadas com a maior confidencialidade.
  • Quando solicitado, o UNOPS busca acomodar adequadamente candidatas e candidatos com necessidades especiais.
  • Equilíbrio entre vida pessoal e profissional: UNOPS valoriza seus funcionários e reconhece a importância de equilibrar as demandas da vida profissional e pessoal. Temos uma política a este respeito e oferecemos vários arranjos de trabalho flexível. Esta política se aplica a pessoal UNOPS com todo e qualquer tipo de contrato. 

É política do UNOPS conduzir verificação de antecedentes para todos os candidatos e candidatas com potencial de contratação. O resultado desta verificação é fator condicionante para a contratação. 

Background Information - UNOPS

O Escritório das Nações Unidas para Serviços de Projetos (UNOPS) é o recurso central para o sistema das Nações Unidas em aquisições e gerenciamento de contratos, bem como em obras civis e desenvolvimento de infraestrutura física. Concentra suas atividades nas áreas de seu mandato estabelecidas pela Assembléia Geral e seu Conselho Executivo, ao mesmo tempo em que colabora com outras agências, fundos e programas das Nações Unidas em projetos conjuntos.

O UNOPS apóia os governos locais e nacionais para maximizar a eficiência do investimento público, promover a transparência, combater a corrupção e adaptar a cada país as melhores práticas disponíveis em todo o mundo para fortalecer as capacidades nacionais nas áreas de compras, infraestrutura pública e gerenciamento de projetos.

Com mais de 11.000 funcionários espalhados por 80 países, o UNOPS oferece a seus parceiros o conhecimento logístico, técnico e de gerenciamento de que precisam, onde precisam. Ao implementar cerca de 1.000 projetos para nossos parceiros a qualquer momento, o UNOPS faz contribuições significativas para os resultados no campo, geralmente nos ambientes mais desafiadores.

Na América Latina e no Caribe, o UNOPS adapta sua abordagem ao contexto local, oferecendo uma ampla gama de soluções estratégicas para melhorar os esforços dos países membros na consecução das prioridades da Agenda 2030. Além de suas atividades regulares, trabalha para preservar e valorizar a agenda. riqueza de recursos naturais, culturais e humanos e reduzir as desigualdades como desigualdade.
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Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
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