RDC Field Manager

1. À propos de GiveDirectly :
GiveDirectly (GD) vise à remodeler les dons internationaux - et des millions de vies - en fournissant des subventions en espèces directement aux plus pauvres du monde. La Brookings Institution estime que 70 milliards de dollars de transferts en espèces seraient nécessaires pour éliminer l'écart de pauvreté ; le secteur de l'aide dépense actuellement 135 milliards de dollars chaque année, dont une grande partie sur des interventions sans preuves. GiveDirectly veut changer cela, en faisant des transferts en espèces une référence pour l'aide étrangère - comme le fonds indexé est une référence pour l'industrie financière - et, par la même occasion, accélérer la fin de l'extrême pauvreté.
GD a amassé plus de 700 millions de dollars depuis son lancement en 2011, a fourni de l'argent liquide à plus d’1,000,000 personnes et a établi des bureaux dans 9 pays. Nous avons également soutenu des recherches expérimentales à grande échelle qui indiquent un fort impact de nos programmes sur les bénéficiaires. En conséquence, GD a été célébré comme l'une des entreprises à but non lucratif les plus innovantes par Fast Company, tandis que le mouvement croissant de transfert d'argent (et le rôle de premier plan de GD au sein de celui-ci) ont été présentés dans le New York Times Magazine, This American Life, Foreign Affairs, et The Economist.
Nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour développer notre équipe collaborative et diversifiée. En rejoignant GiveDirectly, vous aurez l'occasion de travailler aux côtés des collaborateurs originaires de 21 pays différents et parlant 69 langues différentes. Nous travaillons activement à la création d'un environnement équitable et inclusif pour tous les membres de l'équipe, et nous recherchons des candidats qui apporteront des perspectives et des expériences diverses à notre organisation. Nous recrutons dans des organisations de tous les secteurs : notre équipe est issue de secteurs tels que les start-ups, le gouvernement, les cabinets de conseil, les banques d'investissement et les organisations à but non lucratif.
Dans nos bureaux internationaux, notre culture est franche, analytique, non hiérarchique et rapide. Nous apprécions les capacités, l'adaptabilité et la volonté d'apprendre. Nous offrons un salaire et des avantages compétitifs, ainsi que des primes basées sur les performances.

2. Titre du poste : Field Manager (01)

3. Lieu de prestation : Goma

4. Durée du contrat : 1 an, avec possibilite de renouvellement

5. Apercu du role :

Le gestionnaire de terrain (« FM ») devra diriger les aspects de terrain de notre projet. Le gestionnaire de terrain sera responsable de l'ensemble du processus d'enregistrement, y compris l’atteinte des objectifs ; le développement professionnel; et l’identification des opportunités et les mesures de mitigation des risques ; et 'amélioration des processus. Le gestionnaire de terrain servira de ressource clé « yeux et oreilles » sur le terrain pour le directeur de pays et le gestionnaire de programme et sera chargé de synthétiser régulièrement les mises à jour sur la santé opérationnelle. Le poste récompensera une solide gestion du personnel, des compétences organisationnelles et un engagement fort envers la construction d'une organisation de terrain évolutive et mieux exploitée. Ce rôle nécessitera des déplacements réguliers ou une relocalisation vers les sites sur lesquels nous travaillons. Dans le cas où COVID-19 empêcherait de tels déplacements, le responsable de terrain devra diriger un programme à distance adapté.

6. Responsabilites clés :

• Gestion de campagne : [25%]
Le FM sera responsable de la gestion de tous les aspects des opérations au sol :
o Fixer et s’approprier des objectifs quantifiables tels que les ménages enregistrés et l'efficacité opérationnelle.
o Servir de moteur de l'organisation pour l'amélioration continue du processus d'enregistrement et de l'expérience des bénéficiaires.

• Gestion des personnes : [25 %]
Le FM supervisera une culture axée sur la performance au sein de l'équipe (leurs rapports), avec tout le personnel recevant des feedbacks et des opportunités de développement pour réaliser leurs objectifs.
o Embaucher, former et gérer le personnel de terrain.
o Exécuter des évaluations de performance pour les subordonnés directs et renforcez leur capacité à faire de même.
o Identifier et encadrer le personnel de terrain à haut potentiel pour qu'il évolue sur une trajectoire de promotion rapide.

• Données et analyse : [10 %]
Le FM devra être à l'aise avec l'utilisation des données pour suivre les performances et éclairer la prise de décision, en faisant des recommandations au PM.
o Guider et soutenir les rapports sur les demandes de données, le développement des compétences et l'analyse des données
o Travailler efficacement avec l'équipe mondiale de données de GD (définir les besoins et les attentes, et se tenir et d'autres responsables a se tenir aux délais convenus)

• Communication : [25 %]
o Rencontrez le « bar » GD pour la réactivité de la communication en ligne (slack, email, téléphone)
o Être capable de préparer des rapports succincts que le gestionnaire de programme présenter à la direction

• Soutien aux projets auxiliaires : [5%]
o Assister le gestionnaire de programme dans la communication et l'exécution de nouveaux projets / pilotes / technologies (par exemple, envoyer des messages à Salesforce à l'équipe de terrain, déployer des questions sur les applications mobiles, etc.)

• Team building / esprit d’equipe : [10%]
o Identifier les opportunités de renforcement d’esprit d’équipe (par exemple : retraites, événements d'équipe, programmes d'incitation, etc.)

7. Profil recherchés :
• Diplôme dans un domaine pertinent
• Forte capacité de leadership avec succès démontré dans la motivation et le développement de ses subordonnés
• Capacité exceptionnelle à résoudre des problèmes opérationnels complexes sur le terrain
• Enthousiasme à l'idée d'assumer des tâches de gestion difficiles, y compris le mentorat et la motivation des subordonnés directs et de l'équipe de terrain au sens large
• Capacité démontrée à travailler de manière très indépendante et autonome, tout en communiquant efficacement vers le haut sur les lacunes et les risques
• Solides compétences en communication et en établissement de relations et capacité à représenter efficacement l'organisation auprès de parties externes
• Solides compétences analytiques et techniques, y compris un niveau élevé de maîtrise de Microsoft Excel
• Succès démontré dans un environnement de travail de haute performance
• Au moins 2-3 ans d'expérience en gestion
• Capacité à aborder les tâches avec débrouillardise et à travailler de manière très autonome
• Fort intérêt pour l'avancement des valeurs et de la mission de GiveDirectly

8. Valeurs de GD :
● Priorité aux bénéficiaires : Nous privilégions les préférences des bénéficiaires, pas celles de nos donateurs ni même les nôtres.
● L’équipe avant l’individuel : Nous œuvrons pour le succès de l’organisation, pas celui des individus.
● Être proactivement franc: Nous parlons et communiquons les informations en toute franchise.
● Créer une énergie positive : Nous nous efforçons d’apporter de l’énergie positive à nos collègues, et pas de la leur prendre.
● Réfléchir Rigoureusement, agir rapidement: Priorité à la rigueur et à l’action, pas au débat interminable.
● Se connaître et se développer : Nous sommes conscients de nos défauts, mais nous les exploitons.
● Accepter la réalité, Proposer des solutions : Nous ne nous attardons pas sur les problèmes. Nous créons des solutions.
● Être ambitieux de manière productive: Nous prenons des risques qui pourraient révolutionner le secteur.

9. Pour postuler :

Les candidats interesés sont priés d’adresser leurs candidatures au Country HR Manager au pus tard le 30 novembre 2021.

10. Contenu du dossier :
− Une lettre de motivation
− Un CV à jours

NB : Les dossiers incomplets ne seront pas considérés.

** GD s'engage à respecter toutes les lois locales, nationales et internationales qui protègent les enfants, les adultes vulnérables et les droits humains fondamentaux de tous. GD est attaché à une politique de « tolérance zéro pour l'exploitation, les abus et le harcèlement sexuels (SEAH)» et attend de toute personne travaillant pour GD qu'elle respecte en priorité la protection et la sauvegarde de nos bénéficiaires.